POLITICHE DI RESI E RIMBORSI iILCORPOELAMENTE
Il cliente ha la facoltà entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, di richiedere:
- il RESO del capo con CAMBIO MERCE (altra taglia o colore)
- o in alternativa il RESO del capo con RIMBORSO
Per richiedere il resto il cliente è tenuto a mandare un mail a info@ilcorpoelamente.com entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto e informare il produttore se intende procedere al reso con rimborso o richiede un cambio merce (taglia/colore) specificando in caso quale taglia e quale colore.
In caso di CAMBIO MERCE, e in base alla disponibilità dei capi rimasti, verrà concordata via mail con il cliente la possibilità del cambio merce e in accordo con il cliente sulle tempistiche inviato un nuovo corriere che porterà il nuovo capo e contestualmente ritirerà il precedente.
Se il cliente fa richiesta invece di RESO con RIMBORSO, o se non ci sarà disponibilità di un secondo capo per la sostituzione, verrà emesso il rimborso al rientro della merce in azienda.
Il cliente è tenuto in entrambi i casi (cambio merce o rimborso) a riconsegnare il capo mai indossato, pulito e a sistemare il capo in una busta o scatola pulita e assicurarsi la chiusura della stessa prima della nuova consegna al corriere.
il corso per la nuova spedizione e/o per il ritiro è a carico dell’azienda ilCorpoelaMente srl .
Per ogni altra informazione in merito a Resi e Rimborsi scrivere a info@ilcorpoelamente.com
